【tentenシッター】

ほいくのてんてんに会員登録いただく『正会員』、
会員登録なしでご利用いただく『ビジター』にて、ご利用方法が若干異なります。

ご利用の流れ

※利用プランについての詳細はこちら。
※定期利用は同じシッターが訪問いたします。
※シッターのプロフィールについては スタッフ紹介 からご覧いただけます。

ご予約

ご予約は24時間受け付けております。ご予約いただき3日以内に、こちらから折り返しご連絡を差し上げます。

※ご利用日に延長利用の可能性がある場合は、ご予約時にお知らせください。
※ご予約が重なった場合は先着順となります。または日時調整をご相談させていただく場合もございます。

• ご利用の一週間前
  「ご利用日時」について、メールを送付いたします。
  ※訪問保育のみご利用されている場合、「担当シッターの紹介」「交通費」「延長の有無の確認」についても記載しております。
• ご利用の一日前
  「明日のご利用内容」について、メールを送付いたします。

• ご予約時間は、ご予定のお時間を踏まえて余裕を持ってお取りください。
• ご予約完了後にご利用時間を短縮された場合、料金は元の予約時間にて発生いたします。

ご利用当日について

※詳細はtentenシッターページにも記載しておりますので、ご参照くださいませ。

• 終了時刻より10分を過ぎますと、30分単位で延長料金が発生いたしますのでお気を付け下さい。
• 急遽、延長希望の際は必ず、終了時刻10分前までに各連絡先にご連絡くださいませ。
  ※シッターに次の訪問の予定が入っている等、お受け出来ない場合もございますのでご了承くださいませ。
• 利用終了時刻より前にお戻りになられて、その時点で終了のご指示を各連絡先に頂いた場合も、ご予約の終了時刻までの料金が発生いたします。ご了承くださいませ。