ほいくのてんてん

コロナウィルスに関して

毎度、ご利用いただき誠に有難うございます。
さて、コロナウイルスが勢力を増し収束が見えない日々が続いております。
このような事態の中、弊社と致しましても苦渋の選択を
迫られこのような形をとらせていただきます。
お客様には大変なご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解ご協力の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。

《ご利用について》
下記事項に沿ってご利用ください。

①ご利用当日朝に、必ず検温をお願い致します。
朝の時点で37.5度以上の発熱が見られた場合は、
ご利用の停止をご検討いただきますよう、お願い致します。
※※シッティング中にお子様に発熱の兆候が見られた場合、
保護者様へご連絡を差し上げます。
37.5度以上になられた場合のお預かりは不可となりますので、
お引き継ぎの程、ご協力をお願い致します。

②お子様に37.5度以上の発熱が見られる場合、
シッター派遣を停止致します。
※これまで発熱の場合は「病児保育」としてお預かりしてきましたが、
感染拡大の現状と、厚生労働省が提示した目安をふまえ、上記に変更致します。
変更に伴い、運用は以下の通りとさせて頂きます。

《シッターに発熱等の感染の兆候が見られた場合》
全てのシッターにおいて、お客様宅に赴く前、自宅で検温をすることを義務付けます。
その際、37.5度以上の発熱や呼吸器症状があった場合、お伺いを中止致します。
※出来得る限りで代替のシッター手配に努めますが、
お時間帯や内容によっては、代替の派遣をいたしかねる場合がございます。

《シッターの感染予防について》
①マスク着用
シッターへは、可能な限りマスクの着用を促しておりますが、マスク不足により、弊社においてもマスクの支給が困難な状況でございます。
お伺い時に必ずマスクの着用をご希望される場合は、シッター分の新しい使い捨てマスクのご用意をお願い致します。

②除菌ブロッカー・除菌ジェル
可能な限り持参をしますが、こちらも入手困難が続いております。ご家庭でご用意がある場合はご指示いただけると幸いです。

③エプロン
状況により エプロンを着用します。

《キャンセル料について》
・スポット利用のお客様
通常通りのキャンセル料発生とさせていただきます。

・定期利用のお客様
定期利用料金は発生しますが、キャンセル分の振替チケットを発行致します。期限無期限でお好きな時にお使いいただけます。

《緊急事態宣言が発令された場合》
訪問が困難となった際には期間中のご利用を停止させていただきます。ご予約済のお客様には期限無期限の振替チケットを発行致します。