よくある質問

保育内容について

 

Q家事はして頂けますか?

A.お子様に関わる家事は協力させていただいています。随時、お申し付け下さい。
しかしながらお子様の安全が守られない場合は残念ながらお断りすることもございます。

  

Q保育中、病気や怪我をした場合は?

A.母子手帳・保険証は事前にシッターと保管場所を決めてもらい、病院の搬送は保護者に状況を話して判断をしていただきます。
病院から帰宅し、薬を服用する場合も保護者の許可を得てから服用します。

  

Q保育ルーム等の外でシッティングはできますか?

A.できます。
室外でも保険は対象内になっています。

  

Q行楽地でのシッターは可能ですか?

A.可能です。
ですが、交通費・入園料が発生する場合はお客様負担となります。また、地域によっては別途遠方料金を頂く形になります。一度お気軽にご相談ください。

  

Q保育園・習い事等の送迎だけはしていますか?

A.料金は3時間からになってしまいますが、請けたまわっています。
ご利用について

  

Qシッターさんの食事はどうしたら良いですか?

A.基本、シッターが持参し保育の合間に食事をとります。
時間が短い場合はシッティング前後で食事をしていきます。

  

Qシッターさんのことはなんて何て呼んだらいいですか?

A.意外と多い、この質問です。
シッタープロフィールにあだ名を記載してますので、参考にして下さいね。

  

Q一日だけの利用も可能ですか?

A.もちろんです!お急ぎの場合はお電話か携帯メールにご連絡下さい!

  

  

ご予約方法

 

Q打ち合わせの日にちがとれないのですが…

Aお子様の安心の為にも事前に一度、打ち合わせして頂くことが原則となっています。
ですがお忙しい方も多いと思いますので、どうしても時間がとれない場合は、ご利用当日にお早目にお伺いして打ち合わせを行っています。
一度、ご相談下さい。

  

Qお友達と一緒に利用したいのですが…

A.”てんてん”ではお友達でも兄弟でも追加料金は一人500円になります!
是非ご利用ください。

  

  

料金について

 

Q病児保育の割増はありますか?

ありません。
基本料金と同金額になっております。 詳細内容はこちら

  

Qキャンセル料を教えて下さい。

A.前日20時前 無料
前日20時後 全額
(※ビジター会員のお客様は前日0時から発生)
キャンセルの場合はお早めにご連絡下さい。

  

Q領収証は発行していただけますか?

A.ご用意してありますので、ご安心ください。


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